基本編⑤ 保証について理解しておく

● ここでは、アマゾン販売に関わる保証について書いていきたいと思います。

 

1.アマゾンの返品保証について

 

アマゾンは顧客本位を掲げている会社なので、

保証に関してはしっかりしています。

アマゾン直販やうちらFBA出品者から商品を購入した商品については、

商品到着から30日間の返品保証が付いています。

ちなみに30日を超えても返品保証が付いているのですが、

保証金額が20%減額となります。

 

基本的にお客様都合での返品の場合であっても、

未使用であれば、アマゾンは全額返金に応じます。

この返品の割合は、

100個売って1個返品あるかないかだと思って下さい。

これを多いと見るか少ないと見るかですね。

 

 

2.メーカー保証について

 

アマゾンで家電やPC周辺機器を扱う場合は、

このメーカー保証についても知っておく必要があります。

 

家電やPC周辺機器には購入してから1年間のメーカー保証期間が付いています。

 

つまり、お客さんはアマゾンから購入した日から1年間の保証期間が付きます。

これは、せどらーから買っても、普通の小売店から買っても同じく保証してもらえます。

しかし、これは保証書に印鑑が押されていない場合です。

店舗せどりで仕入れた商品の場合はまれに、

保証書に販売店の印鑑が押される場合があります。

この印鑑を押されてしまうと、押された日から1年間しか保証期間がありません。

なので、このような印鑑の押された商品を出品する場合には、

詳細欄に保証期間はいつまで有効か書く必要があります。

 

ネットショップの電脳せどりの場合、

滅多に保証書に印鑑を押されるケースは滅多にないので、

その辺は安心できると言えますね。

 

 

次は、基本編⑥ せどりを始める時に準備するもの です。